Política de Devoluciones de Reservas

En la Hacienda La Armenia – el mejor lugar para casarse, apreciamos tu interés en nuestra hermosa locación para eventos y estamos comprometidos a proporcionarte un servicio excepcional. A continuación, te presentamos nuestra política de devoluciones para reservas de tus matrimonios, bodas y eventos en general:

Reservas:

1. Todas las reservas de eventos en la Hacienda La Armenia requieren un depósito no reembolsable para garantizar la disponibilidad de la fecha y el espacio solicitado.
2. Para reservar tu fecha seleccionada, es necesario cancelar el 50% del valor total del alquiler de la locación pactado en el contrato comercial.

Política de Devoluciones de Reservas – Cancelaciones:

1. En caso de que necesites cancelar tu reserva, comunícate con nuestro equipo de eventos lo antes posible.
2. Los motivos para solicitar un reembolso, serán analizados por el comité directivo de la Hacienda y se procederá a una respuesta formal por escrito para cada caso.
3. El comité directivo de la Hacienda se reserva el derecho de aceptar o rechazar el reembolso.
4. Dependiendo del análisis de cada caso, únicamente será reembolsable hasta el 50% del depósito.
5. El 50% restante del depósito NO es reembolsable y se utiliza para asegurar la fecha (en ese momento se deja de ofrecer a otros públicos) y para garantizar los recursos necesarios para la realización del evento.

Reprogramaciones:

1. Si necesitas reprogramar tu evento, haremos todo lo posible para acomodarte en una fecha alternativa, sujeta a disponibilidad.
2. Las reprogramaciones estrán sujetas a la aprobación del comité directivo de la Hacienda La Armenia y pueden ocasionar recargos adicionales.

Política de Devoluciones de Reservas – Cambios en el Tamaño del Evento:

1. Si planeas realizar cambios en el tamaño de tu evento (por ejemplo, aumentar o disminuir el número de invitados), debes informar con al menos un mes de anticipación. Si se aumenta la cantidad de invitados, es posible que se deba incurrir en recargos adicionales, de acuerdo con las tarifas pactadas en la oferta comercial.
2. La Hacienda La Armenia hará todo lo posible para acomodar los cambios, sujeto a la disponibilidad y a los términos acordados en el contrato de reserva.

Políticas Especiales de Devoluciones:

1. Las devoluciones y políticas específicas para eventos particulares se acuerdan en el contrato que se firma en el momento de realizar la reserva. Estas políticas pueden variar según las circunstancias y la naturaleza del evento.

En la Hacienda La Armenia reiteramos nuestro compromiso para brindar un servicio excepcional y a trabajar con nuestros clientes para satisfacer sus necesidades de cada evento. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de eventos. Estamos aquí para ayudarte a que tu evento sea un éxito.

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